


背景介紹
隨著國內(nèi)航空市場的飛速發(fā)展,越來越多的人在工作和旅行中都選擇飛機這個既方便、又快速的交通工具,這就給我國機場帶來了新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。行李處理系統(tǒng)在機場運營工作中有非常重要的作用, 它的工作是否順利、高效能夠直接體現(xiàn)出機場服務(wù)水平的高低。為了能夠給乘客提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),現(xiàn)階段,大中型機場都開始在行李處理 系統(tǒng)中采用自動分揀處理技術(shù),其中 ATR就是能夠?qū)崿F(xiàn)機場行李自動分揀 的一個關(guān)鍵設(shè)備。下面我們針對機場行李處理系統(tǒng)以及ATR在這個系統(tǒng)中的應(yīng)用做重點闡述。
據(jù)已于2018年6月生效的IATA753號決議,成員航空 公司必須在旅客行李運輸?shù)乃膫€關(guān)鍵節(jié)點(行李交運、 裝機、中轉(zhuǎn)、到達(dá))追蹤行李。必要時在聯(lián)運航空公 司之間進(jìn)行信息共享以及數(shù)據(jù)交換,從而有效降低整 個行業(yè)的行李錯運率,實現(xiàn)旅客行李全程追蹤及監(jiān)控;
IATA第753號決議設(shè)定的目標(biāo)不僅僅是提高行李的追蹤效率,提升乘客的乘機體驗也是該決議的重要目標(biāo)之一。
行李全流程追蹤系統(tǒng)介紹
德泰克行李全流程追蹤系統(tǒng)采用拍照式ATR、RFID射頻技術(shù)、視頻追蹤等多種識別技術(shù),結(jié)合5G物聯(lián)網(wǎng),AI 人工智能技術(shù),在行李經(jīng)過的重要節(jié)點(離港,上飛機,中轉(zhuǎn),到達(dá))對行李具體位置和時間精確追蹤、上傳、布控;
行李信息采集完成后,系統(tǒng)自動上傳行李狀態(tài)并與用戶BRS系統(tǒng)做信息比對,自動判斷行李是處于中轉(zhuǎn)站還是目的地、以及是是否缺少行李,以確保行李沒有不會被錯誤周轉(zhuǎn)或者便于航空公司及時處理遺漏的行李。
一旦系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)異常行李,就會提醒工作人員及時處理,并且能夠在短時間內(nèi)(5分鐘內(nèi))通過調(diào)取行李全景照片及視頻,對異常行李做場景還原,盤點,從而實現(xiàn)異常行李的快速定位。
德泰克行李全流程可視化追蹤系統(tǒng)通過賦予可視化追蹤系統(tǒng)信息整合的能力,打通航空公司在各個機場之間的信息孤島,自動實現(xiàn)行李信息實時共享。使旅客無論中轉(zhuǎn)或者直達(dá)航班,始終都能及時查看自己的行李狀態(tài),極大程度提高提升旅客體驗性及滿意度。
例如:CZ3761 航班還有20分鐘就要起飛啦,行李C368423345還沒有上飛機,系統(tǒng)告警調(diào)度人員;
調(diào)度人員立即將行李號輸入系統(tǒng)查詢,顯示行李最后經(jīng)過布控節(jié)點是5號安檢機,并沒有到達(dá)下一個布控節(jié)點6號轉(zhuǎn)盤。
調(diào)看行李經(jīng)過5號安檢機的視頻后,發(fā)現(xiàn)行李卡在安檢機出口,調(diào)度人員通知現(xiàn)場人員立刻處理并及時送上飛機。


圖:德泰克機場行李追蹤系統(tǒng).jpg
行李全流程追蹤系統(tǒng)的特點
全自動化,無需人額外員操作;
占地面積?。盒欣钊鞒套粉櫹到y(tǒng)可以直接安裝在現(xiàn)有設(shè)備上,無需單獨規(guī)劃使用場地;
自動采集行李信息,自動上傳行李狀態(tài)并與用戶BRS系統(tǒng)做信息比對,以判斷行李是否存在異常行李(丟失、延誤、漏裝機等);
若系統(tǒng)判斷存在異常行李,將主動告警調(diào)度人員,并快速(5分鐘內(nèi))定位異常行李的當(dāng)前狀態(tài)及位置;
降低航空公司相關(guān)賠償,提高客戶體驗性和滿意度。
行李全流程追蹤系統(tǒng)的應(yīng)用場景
行李全流程追蹤系統(tǒng)通過在行李經(jīng)過的重要節(jié)點(離港,上飛機,中轉(zhuǎn),到達(dá))對行李具體位置和時間精確追蹤、上傳、布控,實現(xiàn)異常行李的快讀追蹤及定位,適用于機場及航空公司。

德泰克×某知名機場 行李可視化追蹤系統(tǒng)案例.jpg
品牌介紹
德泰克是中國領(lǐng)先的自動化系統(tǒng)集成商,始終專注于深耕智慧物流和智能制造領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)及定制解決方案。擁有一支從業(yè)超過15年經(jīng)驗的核心研發(fā)團(tuán)隊,通過集成業(yè)界頂級的硬件產(chǎn)品,目前已擁有一系列成熟的自動化系統(tǒng)解決方案和機器視覺核心產(chǎn)品,全面滿足客戶的個性化定制需求。已持續(xù)為京東、順豐、菜鳥、南航、捷普、海天、廣藥等知名企業(yè)提供服務(wù),在為用戶定制提供最優(yōu)性價比解決方案的同時,實現(xiàn)為用戶企業(yè)降本、增效,為員工增效、減負(fù)的目標(biāo)。